Τηλεφωνικές Παραγγελίες: 2105714144
Brands You Like • Deals You Love
Πολιτική Επιστροφών / Κάλυψη Εγγύησης

Επιστροφές Χωρίς επιβάρυνση για τον Πελάτη.
1. Επιστροφές προϊόντων με Θέματα Εμφάνισης πραγματοποιούνται κατόπιν ελέγχου τους κατά την παραλαβή παρουσία του Μεταφορέα όπου και ο πελάτης θα πρέπει να κάνει άρνηση παραλαβής και να ενημερώσει άμεσα την Εταιρία . Η Εταιρία σε αυτήν την περίπτωση έχει την υποχρέωση να αντικαταστήσει το προϊόν χωρίς ο πελάτης να επιβαρυνθεί το όποιο επιπλέον κόστος μεταφορικών. Εάν ο πελάτης δεν επιθυμεί επαναληπτική παράδοση τότε θα πρέπει να κάνει αίτημα επιστροφής χρημάτων η οποία και πραγματοποιείται εντός 14 Εργάσιμων Ημερών.
2. Ελαττωματικό προϊόν κατά την παράδοση ( DOA ). Η διαπίστωση του κατασκευαστικού ελαττώματος θα πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός 48 ωρών από την ολοκλήρωση της παράδοσης. Στην περίπτωση λευκών συσκευών ( Ψυγεία, ηλεκτρικές κουζίνες, πλυντήρια, κλπ) και των κλιματιστικών μηχανημάτων απαιτείται επίσκεψη τεχνικού του εξουσιοδοτημένου Service Center της προμηθεύτριας εταιρείας και έγγραφη βεβαίωση περί διάγνωσης της βλάβης της συσκευής έτσι ώστε να θεωρηθεί ότι το προϊόν ήταν ελαττωματικό κατά την παράδοση (DOA).
3. Σε περίπτωση παραλαβής λάθος προϊόντος ή λάθος ποσότητας η Εταιρία αναλαμβάνει τα μεταφορικά έξοδα για την διευθέτηση των διαφορών.

Χρήση Δικαιώματος Υπαναχώρησης
1. Επιστροφές Μη ελαττωματικών προϊόντων γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αγοράς με έξοδα αποστολής που επιβαρύνουν το πελάτη, υπό την προϋπόθεση ότι η συσκευασία και το προϊόν είναι άθικτα και δεν έχουν μπει σε λειτουργιά. Δικαίωμα Υπαναχώρησης υπάρχει μόνον για τις Αγορές που έχουν γίνει εξ αποστάσεως.
2. Η συσκευασία του προϊόντος θα πρέπει να μην είναι φθαρμένη, κατεστραμμένη ή αλλοιωμένη καθ ’οιονδήποτε τρόπο, ή να βρίσκεται σε οποιαδήποτε άλλη κατάσταση πέραν της αρχικής του.

Κατηγορίες Προϊόντων Χωρίς Δικαίωμα Υπαναχώρησης
1. Για λόγους Ασφαλείας προϊόντα προσωπικής φροντίδας τα οποία έχει γίνει αποσφράγιση της συσκευασίας ή και χρησιμοποιηθεί έστω και μια φορά δεν υπάρχει δυνατότητα αλλαγής στην περίπτωση που ο πελάτης έχει μετανιώσει την αγορά του.
2. Αγορές οι οποίες πραγματοποιήθηκαν σε φυσικό κατάστημα ή αγορές που πραγματοποιήθηκαν μέσω του Ηλεκτρονικού καταστήματος αλλά η παραλαβή πραγματοποιήθηκε από Φυσικό κατάστημα δεν θεωρούνται ως αγορές εξ αποστάσεως και εξαιρούνται του δικαιώματος υπαναχώρησης.

Σημαντικές Πληροφορίες
1. Για τις αποστολές εάν ο πελάτης κατά την παραλαβή υπογράψει ότι παρέλαβε καλώς ή δεν προβεί σε άρνηση ή κάποιο σχόλιο περί της ζημίας που εντόπισε στο παραστατικό διακίνησης, τότε και έχει εγκρίνει την κατάσταση του προϊόντος Καλώς οπότε και χάνει αυτόματα τη δυνατότητα να ζητήσει αλλαγή λόγω θεμάτων εμφάνισης .
2. Εάν το προϊόν παραδοθεί σε τρίτη μεταφορική εταιρεία κατ επιλογή του πελάτη θα πρέπει να έχει συμφωνήσει με την μεταφορική του να κάνει τον απαραίτητο έλεγχο. Από την στιγμή που η μεταφορική εταιρία της επιλογής του πελάτη κάνει την παραλαβή τότε η παράδοση θεωρείται Καλώς και ουδεμιά ευθύνη φέρουμε για θέματα εμφάνισης του προϊόντος η φθορές που μπορεί να προκύψουν.
3. Εάν ο πελάτης παραλάβει το προϊόν με δικό του μεταφορικό μέσο από τις εγκαταστάσεις της Εταιρίας τότε η παραλαβή λόγο της παρουσίας του θεωρείται Καλώς και ουδεμία ευθύνης της εταιρίας η απαίτηση του πελάτη μπορεί να υπάρχει για θέματα εμφάνισης.
4.Σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστραφούν κατεστραμμένα ή ελλιπή η Εταιρία έχει το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση από τον πελάτη το ποσό της οποίας θα καθορίζεται από την κατάσταση των προϊόντων και να προβεί μονομερώς και άνευ εταίρου τινός σε μερικό συμψηφισμό ή ακόμη και σε ολικό της απαίτησής του αυτής έναντι του πελάτη προς το εισπραχθέν τίμημα.
5. Ο όροι αυτοί ισχύουν για αποστολή των εμπορευμάτων με μεταφορική του καταστήματος στη διεύθυνση που θα ορίσει ο πελάτης εξ αρχής και θα αναγράφεται πάνω στην απόδειξη αγοράς και όχι σε διαφορετική διεύθυνση από αυτή η με την χρήση μεταφορικής κατ επιλογή του πελάτη .
6. Επιστροφές χρημάτων προς τον πελάτη πραγματοποιούνται εντός 14 Εργασίμων ημερών από την έγκριση της επιστροφής και κατόπιν παραλαβής της συσκευής και επιβεβαίωσης της κατάστασης της .
7. Σε περίπτωση που δεν θα πληρούνται οι παραπάνω όροι οι επιστροφές δεν θα γίνονται δεκτές.
8. Τα προϊόντα έχουν τους Όρους χρήσης τους σε έντυπο manual η σε μορφή ηλεκτρονικής αποστολής αναλόγως την εταιρεία εισαγωγής κι εφόσον δεν τηρηθούν οι οροί σωστής χρήσης από τον πελάτη δεν ισχύει η εγγύηση στο προϊόν .
9. Η απόδειξη θα πρέπει να φυλάσσεται το χρονικό διάστημα και μέχρι τη λήξη της ημερομηνίας εγγύησης από τον πελάτη για την επίδειξη της σε περίπτωση βλάβης της συσκευής για την ενεργοποίηση της εγγύησης του προϊόντος .
10. Στην περίπτωση που ένα προϊόν παρουσιάσει τεχνικό πρόβλημα εντός της εγγύησης, ο πελάτης θα πρέπει να επικοινωνήσει με το εγκεκριμένο από τον κατασκευαστή «Service Center» για την κάλυψη της Εμπορικής Εγγύησης. Το Service Center μπορεί να σας ενημερώσει για όλες τις λεπτομέρειες που αφορούν στην εμπορική εγγύηση του προϊόντος καθώς και τη διαδικασία αποκατάστασης της βλάβης. Η Μεταφορά από και προς το Εξουσιοδοτημένο Service Center γίνεται πάντα με ευθύνη και έξοδα του πελάτη.
11. Κατά την επικοινωνία σας με το Service Center να έχετε στην διάθεση σας το ακριβές μοντέλο του προϊόντος, τον σειριακό αριθμό (συμβουλευτείτε τις οδηγίες χρήσεως που συνοδεύουν το προϊόν) και το παραστατικό αγοράς του γιατί θα σας ζητηθούν.
12. Η Κάλυψη της Εγγύησης των Μεγάλων Λευκών συσκευών όπως Πλυντήρια, Κουζίνες, Ψυγεία κλπ πραγματοποιείται στην έδρα του πελάτη ο οποίος δεν φέρει καμία επιβάρυνση μετάβασης τεχνικού , ανταλλακτικών και εργασίας. Σε Περιπτώσεις Μη Δυνατότητας επισκευής και εντολής αντικατάστασης από το εξουσιοδοτημένο Service Center η ευθύνη και τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος στην εταιρία επιβαρύνουν τον πελάτη.
13. Καμία αντικατάσταση προϊόντος με κάλυψη εντός εγγύησης και για κανέναν λόγο δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί χωρίς εντολή από το επίσημο Service Center.
14. Όλες οι Επιστροφές προϊόντων από εντολή Αντικατάστασης DOA και εντολή Αντικατάστασης από Αδυναμία επισκευής θα πρέπει να πραγματοποιούνται από τον πελάτη προς την εταιρία εντός 5 εργασίμων Ημερών.
15. ΠΡΟΣΟΧΗ: Η εγκατάσταση για κουζίνες αερίου & εστίες αερίου, θα πρέπει να γίνεται αποκλειστικά και μόνο από πιστοποιημένο τεχνικό αερίου.
16. Συσκευες οικιακης χρησης οπου κανουν επαγγελματικη χρηση βασει ορων των εγγυησεων δεν καλυπτονται απο εγγυηση .
17. Για τις αντικαταστάσεις συσκευων που αφορουν διαδικασια παραλαβη κατα την παραδοση συσκευης με γνωματευση εξουσιοδοτημενου service μπορουν να παραμεινουν στην αποθηκη μας μεχρι και 3 εβδομαδες για την εκετελέση της παραγγελιας . Μετα το περας της δηλωμενης περιοδου κρατησης του προιοντος κι εφοσον ο πελατης ερθει πρωτα και παντα σε επικοινωνια με το αρμοδιο τμημα rma του καταστηματος μας θα μπορεσει να κρατηθει ενα επιπελον χρονικο διαστημα αλλα με κοστος αποθηκευτρων για το οποιο κοστος θα ενημερωθει και θα πρεπει να επιβεβαιωσει.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ ΕΠΙΠΛΩΝ ΚΑΙ ΟΛΩΝ ΤΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ ΠΟΥ ΔΕΝ ΜΠΑΙΝΟΥΝ ΣΤΟ ΡΕΥΜΑ

Δικαίωμα υπαναχώρησης από τις εξ αποστάσεως συμβάσεις βάσει του Ν. 2251/1994 (όπως τροποποιήθηκε από την Κ.Υ.Α. Ζ1-891/2013) - Επιστροφή προϊόντων 
 
Ο πελάτης μπορεί να επιστρέψει τα προϊόντα που έχει αγοράσει από το ηλεκτρονικό κατάστημα η το φυσικο καταστημα μας ( έχοντας καταχωρήσει ηλεκτρονικά την παραγγελία ) επειδή άλλαξε γνώμη, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή τους βασει ορων . Ο πελάτης μπορεί να παραδώσει τα προϊόντα απευθείας στο καταστημα κατοπιν τηλεφωνικης επικοινωνιας με το τμημα after sales για να δοθουν οι απαραιτητες πληροφοριες που αφορουν τη διαδικασια . Σε οποιαδήποτε περίπτωση για online παραγγελίες ο πελάτης είναι υποχρεωμένος πριν από την επιστροφή των προϊόντων να επικοινωνεί με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών του καταστηματος paleta deals στο  after sales department είτε μέσω τηλεφώνου 210 5714144  είτε μέσω αποστολής ηλεκτρονικού μηνύματος στην ηλεκτρονική διευθυνση  info@paletadeals.gr  Ειδικότερα, ο πελάτης έχει το ανωτέρω δικαίωμα να επιστρέψει προϊόν που έχει αγοράσει από το ηλεκτρονικό κατάστημα η το φυσικο καταστημα μας εντος 14 ημερων αναφεροντας τους λογους και υπό τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις: 
 
  •  Εντός προθεσμίας δεκατεσσάρων(14) ημερολογιακών ημερών από την παράδοση ή την παραλαβή του (όταν ο πελάτης έχει επιλέξει «παραλαβή από το κατάστημα»), ο πελάτης δικαιούται να υπαναχωρήσει από την πώληση (εφεξής «Υπαναχώρηση»). 
  • Η υπαναχώρηση στην περιπτωση απομακρυσμενης αγορας  είναι αναιτιολόγητη και ο πελάτης οφείλει να επιστρέψει το προϊόν ακριβώς στην άριστη κατάσταση  που το παρέλαβε. Ειδικότερα, το επιστρεφόμενο προϊόν θα πρέπει να μην έχει χρησιμοποιηθεί, να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, όπως ακριβώς πριν την πώληση του, στην πλήρη αρχική του συσκευασία (κουτί, νάιλον, αφρολέξ, τα οποία δεν θα πρέπει να έχουν σκισίματα ή φθορές/αλλοιώσεις) και με όλα τα περιεχόμενα τις αρχικής συσκευασίας (έντυπα οδηγιών χρήσεως, χαρακτηριστικών και εγγυήσεων κ.τ.λ.). Επιπλέον, για να γίνει δεκτή επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να επιδεικνύεται το πρωτότυπο παραστατικό αγοράς (απόδειξη λιανικής, τιμολόγιο) από το πρόσωπο που αρχικά αγόρασε το προϊόν και του οποίου τα στοιχεία αποτυπώνονται στο παραστατικό αγοράς. 
  • Αν κατά τον έλεγχο του επιστρεφόμενου είδους διαπιστωθεί οποιαδήποτε φθορά στο αντικείμενο ή στην συσκευασία θα πιστωθεί στο 80 τοις εκατο  της αρχικής αξίας του προιοντος και οχι το 100 τοις εκατο αυτης . Για την αποφυγή αυτού, παρακαλείσθε να στείλετε φωτογραφία του συσκευασμένου προϊοντος πριν το παραδώσετε προς επιστροφή στο info@paletadeals.gr . 
  • Η δήλωση υπαναχώρησης ασκείται εγγράφως με την αποστολη email απο τον αγοραστη προς το καταστημα στο info@paletadeals.gr   και το καταστημα paleta deals είναι υποχρεωμένo  να επιβεβαιώσει εγγράφως την παραλαβή της δήλωσης υπαναχώρησης μόλις την παραλάβει και να γνωστοποιηθει στον πελατη / αγοραστη η διαδικασια . 
  • Ο πελάτης υποχρεούται να επιστρέψει τα προϊόντα εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία παρέλαβε και κοινοποίησε την υπαναχώρηση στο καταστημα paleta deals .
  • Κατόπιν της δήλωσης υπαναχώρησης και αφού παραλάβει και ελέγξει το προϊόν για τυχουσες  φθορές, το paleta deals  υποχρεούται να αποδώσει στον πελάτη το τίμημα που εισέπραξε αρχικως ( εκτος εαν εχει επιβληθει πεναλντι μετα τον ελεγχο ) μεσω τραπεζης εντος 14 εργασιμων ημερων . Στην περίπτωση χρέωσης του πελάτη μέσω πιστωτικής κάρτας, το paleta deals , εφόσον έχει εισπράξει το τίμημα από την τράπεζα, θα υποχρεούται να ενημερώσει την τράπεζα για την ακύρωση της συναλλαγής και η εκαστοτε  τράπεζα θα πρεπει να προβεί σε κάθε προβλεπόμενη ενέργεια. Το paleta deals  κατόπιν της ενημέρωσης αυτής ουδεμία ευθύνη φέρει για το χρόνο και τον τρόπο εκτέλεσης του αντιλογισμού, που ρυθμίζεται από τη σύμβαση που έχει καταρτιστεί μεταξύ της εκδότριας τράπεζας και του πελάτη. Στην περιπτωση πληρωμης μεσω KLARNA η παρομοιων τροπων η υποχρεωση του καταστηματος paleta deals ειναι να  επιστρεψει εντος 14 εργασιμων ημερων με τον ιδιο τροπο τα χρηματα επιστροφης του πελατη /αγοραστη δηλαδη απο KLARNA σε KLARNA κ.λ.π. Το καταστημα ουδεμια ευθυνη φερει για τυχουσες καθυστερησεις που μπορει να προκληθουν απο υπαιτιοτητα τραπεζης.
  • Στην περίπτωση που ο πελάτης είχε επιλέξει την δυνατότητα * παραλαβή από την αποθήκη η το καταστημα * και έχει πληρώσει στο ταμείο, τότε η επιστροφή των χρημάτων σε αυτόν θα γίνεται τραπεζικά και οχι με μετρητα , είτε με την επιστροφή των χρημάτων (ίσου ποσού που αντιστοιχει στο προιον μετα τον ελεγχο οπως προαναφεραμε ) σε δηλωθέντα τραπεζικό λογαριασμό με στοιχεια δικαιουχου επιβεβαιωμενα απο τον πελατη /αγοραστη , είτε με την έκδοση πιστωτικού ίσης αξίας όπου θα παραμείνει στην καρτέλα του πελάτη για μελλοντική χρήση εντος τριμηνιας .Σε αυτη την περιπτωση παραλαβη απο το καταστημα η την αποθηκη η δηλωση ελαττωματικου προιοντος θα πρεπει να γινεται αυστηρως εντος 48 ωρων .
  • Η επιστροφή του τιμήματος λόγω υπαναχώρησης στον πελάτη θα γίνεται το αργότερο εντός 14  εργασίμων ημερών από τον χρόνο που το καταστημα paleta deals  παρέλαβε το επιστρεφόμενο είδος απο τη μεταφορικη η απο τον πελατη / αγοραστη .
  • Δεν επιστρέφονται δαπάνες παράδοσης και κόστος μεταφορικών στον πελατη παρα μονον το ποσο που αφορα το προιον , εκτός αν ο πελάτης επιλέξει για την υλοποίηση της επιστροφής μεταφορική εταιρεία δικής του επιλογής ή το επιστρέψει ο ίδιος στις εγκαταστασεις ΠΑΝΤΑ και πρωτα κατοπιν συνεννοησης με το τμημα after sales του καταστηματος paleta deals . Σε αυτή την περίπτωση δεν επιστρέφεται το κόστος των μεταφορικών για την αρχική παράδοση.Εφοσον δεν υπαρξει επικοινωνια και ενημερωση του τμηματος after sales απο τον πελατη / αγοραστη ειτε γραπτως ειτε τηλεφωνικα καμια ενεργεια δε θα μπορεσει να γινει ουτε να ολοκληρωθει η οποια διαδικασια επιστροφης και ουδεμια ευθυνη φερει το καταστημα . 
Εξαιρέσεις από το Δικαίωμα Υπαναχώρησης της παρ. 5 
Το δικαίωμα υπαναχώρησης της προηγούμενης παραγράφου ΔΕΝ ισχύει όσον αφορά στις ακόλουθες περιπτώσεις: 
  • Προϊόντα τα οποία δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή, για λόγους υγιεινής, και τα οποία έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση, όπως στρώματα, μαξιλάρια, λευκά είδη , ειδη μπανιου ,κ.τ.λ. 
  • Προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί. 
  • Προϊόντα που έχουν συναρμολογηθεί. 
  • Προϊόντα που είχαν την σήμανση κατόπιν παραγγελίας και κατασκευάζονται αποκλειστικά για την εκάστοτε παραγγελία του πελάτη. 
  • Προιοντα που δεν εχουν αρτια συσκευσια
  • Προιοντα που αγοραστηκαν απευθειας φυσικη παρουσια απο το καταστημα η παραληφθηκαν απο την αποθηκη μας ( οπου δεν αφορα η αγορα αυτη τους  ορους doa για απομακρυσμενη αγορα ) και δεν υπηρξε ενημερωση εντος των πρωτων 48 ωρων για ελαττωματικοτητα οπως αναφερουν οι οροι και οπως οριζει η διαδικασια . 
Επιστροφή παραγγελίας με τιμολόγιο 
Για παραγγελίες για τις οποίες έχει γίνει έκδοση τιμολογίου δεν δίνεται η δυνατότητα επιστροφής λόγω υπαναχώρησης. 
Κάθε αγορά με έκδοση τιμολογίου αποτελεί σύμβαση μεταξύ δύο συμβαλλόμενων με αντικείμενο την απόκτηση προϊόντων που προορίζονται για επαγγελματική και όχι προσωπική χρήση. Δεδομένου ότι ο πωλητής έχει αποστείλει το σωστό προϊόν, το οποίο δεν παρουσιάζει κάποιο κατασκευαστικό ελάττωμα, η σύμβαση δεν παρέχει στον αγοραστή το δικαίωμα υπαναχώρησης. Τα παραπάνω προκύπτουν από το 1α περ. 1 του ν. 2251/1994 για την προστασία των καταναλωτών.   
 
Αξιώσεις λόγω ελαττωματικότητας ή έλλειψης συνομολογημένης ιδιότητας 
Η Υπαναχώρηση της παρ. 5 της παρούσας δεν αφορά ελαττωματικά προϊόντα ή προϊόντα στα οποία υπάρχει έλλειψη συνομολογημένης ιδιότητας, τα οποία καλύπτονται από τις αντίστοιχες εγγυήσεις τους. 
 
Τα προϊόντα Β΄ διαλογής της κατηγορίας "OUTLET" ( κωδικος 6 ) είναι προϊόντα πλήρως λειτουργικά, που ενδεχομένωνς παρουσιάζουν χρωματικές αποκλίσεις η μικρα ελαττωματα και πωλουνται  σε ειδικη τιμη αγορας . Στα συγκεκριμένα προϊόντα δεν γίνεται δεκτή η επιστροφή ή αντικατάστασή τους. 
 
Ευθύνη Πωλητή για πραγματικά ελαττώματα ή έλλειψη συνομολογημένων ιδιοτήτων 
Σε περίπτωση ευθύνης του καταστηματος για πραγματικό ελάττωμα ή για έλλειψη συνομολογημένης ιδιότητας του προϊόντος («νόμιμη εγγύηση»), ο πελάτης δικαιούται κατ' επιλογήν του: α) να απαιτήσει, χωρίς επιβάρυνσή του, τη διόρθωση ή αντικατάσταση του προϊόντος με άλλο, εκτός αν μία τέτοια ενέργεια είναι αδύνατη ή απαιτεί δυσανάλογες δαπάνες, β) να ζητήσει μείωση του τιμήματος ή γ) να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση πώλησης, εκτός αν πρόκειται για επουσιώδες πραγματικό ελάττωμα και γίνεται κατά παράβαση των συναλλακτικών ηθών. Για να θεωρείται μία ιδιότητα συνομολογημένη, θα πρέπει να έχει συμφωνηθεί εγγράφως παντα και εξ αρχης . Εάν ο πελάτης επιλέξει τη διόρθωση ή την αντικατάσταση του προϊόντος το καταστημα  οφείλει να προβεί σε διόρθωση ή αντικατάσταση σε εύλογο χρόνο εκτός και εάν πρόκειται για πράξη κατάφωρης παραβίασης των χρηστών συναλλακτικών ηθών. 
 
Ο πελάτης πρέπει να ενημερώσει το καταστημα paleta deals για κάθε ελάττωμα ή έλλειψη συνομολογημένης ιδιότητας εντός  χρονικού διαστήματος 48 ωρων το οποίο κάθε φορά μπορεί να κρίνεται ανά περίπτωση μετα απο επικοινωνια και συνεννοηση παντα με το τμημα after sales και με αποστολη ενημερωσης μεσω email στο info@paletadeals.gr  . Το καταστημα paleta deals  οφείλει να αποδείξει ότι το εμπόρευμα δεν ήταν ελαττωματικό εντός των πρώτων 6 μηνών από την παράδοσή του. Μετά από το διάστημα αυτό, πρέπει ο καταναλωτής να αποδείξει ότι το εμπόρευμα ήταν ελαττωματικό. Δεν αποκλείεται η προσφυγή είτε από τον πελάτη είτε από το καταστημα paleta deals  σε ανεξάρτητο εμπειρογνώμονα για επισημη γνωμοδότηση. 
Σε κάθε περίπτωση που ο πελάτης διαπιστώσει κάποιο ελάττωμα έχει τη δυνατότητα να επικοινωνήσει με το  κατάστημα αμέσως μετά την παράδοση την ίδια ημέρα ή την επόμενη εργάσιμη στο 210 5714144 ( εντος 48 ωρων )  ή στο email: info@paletadeals.gr  Εφόσον ένα προϊόν δηλωθεί ως ελαττωματικό από τον πελάτη, το καταστημα paleta deals  επιφυλάσσεται ρητώς για την πρότερη διάγνωση του προϊόντος ως ελαττωματικού από αρμόδιους . 
 
Περιορισμός ευθύνης: To paleta deals  απαλλάσσεται από τις ανωτέρω υποχρεώσεις εάν γνωστοποίησε στον πελάτη και έτσι αυτός γνώριζε και αποδέχθηκε, την έλλειψη ή το ελάττωμα στο προϊόν. Επιπλέον, το καταστημα δεν παρέχει εγγύηση, για την περίπτωση που το προϊόν δε χρησιμοποιείται για το σκοπό και τη χρήση για την οποία προορίζεται η χρησιμοποιειται για επαγγελματικη χρηση ενω αυτο βασει χαρακτηριστικων και ιδιοτητων δεν οριζεται . 
 
Ευθύνη και Εγγύηση Προμηθευτή 
Εγγύηση 2 ετών από το καταστημα PALETA DEALS στα προιοντα στο site οπου την αναφερουν . 
Η εταιρεία σας προσφέρει εγγύηση 2 ετών καλής λειτουργίας για όλα τα προϊόντα που αγοράζετε online ή από τα καταστήματά μας. 
 
Η εγγύηση ισχύει από την αρχική ημερομηνία αγοράς του προϊόντος και εφόσον έχει αγοραστεί από το eshop ή από τα φυσικά μας καταστήματα. Για λόγους εξακρίβωσης της ημερομηνίας αγοράς, είναι απαραίτητο και υποχρεωτικο  να κρατήσετε εσεις την απόδειξη αγοράς, αφού αποτελεί τη μοναδική απόδειξη της ημερομηνίας που αγοράστηκε και με αυτη θα ενεργοποιηθει και η εγγυηση εφοσον θα χρειαστει . 
 
Η εγγύηση δεν καλύπτει φθορές που προέρχονται από κακή συναρμολόγηση, κακή χρήση ή αποθήκευση, έλλειψη καθαριότητας ή γρατζουνιές/χτυπήματα ή κάθε άλλου είδους ατυχήματα η κακη μεταφορα του πελατη / αγοραστη . Η εγγύηση δεν καλύπτει τη φυσιολογική φθορά, προϊόντα που έχουν τοποθετηθεί σε εξωτερικό χώρο ή σε υγρό περιβάλλον ή τη χρήση πλην της οικιακής, εκτός αν αναφέρεται στα χαρακτηριστικα του προιοντος . Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας μπορείτε να καλέσετε στο τμήμα after sales του καταστηματος και της  εταιρείας στο 210 5714144 η να ζητησετε επικοινωνια μεσω email στο info@paletadeals.gr . 
 
Μόλις επικοινωνήσετε μαζί μας και αφού εξακριβώσουμε ότι το προϊόν καλύπτεται από τη εν λόγω εγγύηση, θα φροντίσουμε για την επισκευή και αν αυτό δεν είναι δυνατό, για την  αντικατάσταση του προϊόντος βασει των προαναφερθεντων και βασει ορων . Σε περίπτωση που το προϊόν δεν υπάγεται πλέον στη γκάμα μας, η αντικατάσταση θα γίνει με άλλο προιον στην περιπτωση αντικαταστασης , παραπλήσιο προϊόν στα χαρακτηριστικα η στο αρχικο κοστος αγορας  . 
 
Είναι ιδιαίτερα σημαντικό να διαβάζετε προσεκτικά και να τηρείτε τις οδηγίες χρήσης του προϊόντος σας, καθώς εκεί περιέχονται σημαντικές πληροφορίες ορθής συναρμολόγησης, τοποθέτησης ,λειτουργίας και χρησης . 
 
Γενικά δικαιώματα  
Εκτός των δικαιωμάτων που παρέχονται με την εγγύηση, αναγνωρίζονται σε κάθε περίπτωση όλα τα δικαιώματα που ισχύουν για τους καταναλωτές από τις υπάρχουσες διατάξεις και τους νόμους σχετικά με τη σύμβαση πώλησης. Τα δικαιώματα του καταναλωτή από το νόμο είναι σωρευτικά προς τα δικαιώματα που του παρέχει η εγγύηση. 
 
Σε περίπτωση που επιθυμείτε να κάνετε χρήση των υπηρεσιών µας θα πρέπει να στείλετε email στο info@paletadeals.gr  
 
Απαραίτητες προϋποθέσεις για την χρήση της εγγύησης: 
  • Η εγγύηση αυτή είναι προς όφελος του αρχικού αγοραστή και δεν είναι μεταβιβάσιμη σε άλλους. 
  • Η εγγύηση αυτή δεν ισχύει για προϊόντα που έχουν υποστεί βλάβη λόγω κακής χρήσης, λανθασμένης τοποθέτησης, συναρμολόγησης ή εγκατάστασης, ή παρεμβάσεων του αγοραστή ή τρίτων και προκυπτει υπαιτιοτητα . 
  • Η εγγύηση δεν καλύπτει προϊόντα που έχουν τροποποιηθεί ή μεταποιηθεί από τρίτα μη εξουσιοδοτημένα άτομα. 
  • Η εγγύηση δεν καλύπτει τη φθορά χρήσης που έχει προκληθεί από τη συνήθη λειτουργία των προϊόντων, ούτε τις βλάβες από πτώσεις, ατυχήματα ή άλλες εξωτερικές επιδράσεις και παρεμβάσεις καθώς και την αντικατάσταση των αναλωσίμων μερών των προϊόντων για τους ίδιους ανωτέρω λόγους. 
  • Η εγγύηση δεν ισχύει εάν το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί με τρόπο που δε συμφωνεί με την προοριζόμενη χρήση του, π.χ. για προϊόν που έχει χρησιμοποιηθεί επαγγελματικά ενώ προορίζεται μόνο για οικιακή χρήση. 
Συνίσταται η άμεση *εντός 48 ωρών*, ενημέρωση του καταστηματος από τον πελάτη για διαπιστωθέντα ελαττώματα. Δεν αποκλείεται η προσφυγή είτε από τον πελάτη είτε από το καταστημα  σε ανεξάρτητο εμπειρογνώμονα για γνωμοδότηση.  

ΟΔΗΓΙΕΣ ΟΡΘΗΣ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΚΛΙΜΑΤΙΣΤΙΚΩΝ

Υποχρεώσεις / Εργασίες που οφείλει να εκτελεί ο πιστοποιημένος ψυκτικός  για  Εγκατάσταση Split ετσι ώστε να ισχυει η εγγυηση της συσκευης : 
 
Ο Συνεργάτης κατά την εγκατάσταση μιας μονάδας κλιματισμού split type, υποχρεούται να εκτελεί τα ακόλουθα: 
 
*Εσωτερική Μονάδα* 
  • Ο Συνεργάτης υποχρεούται να επιλέξει την καταλληλότερη θέση για την τοποθέτηση της εσωτερικής κλιματιστικής μονάδας και να ενημερώσει τον πελάτη , ώστε να υπάρχει ικανοποιητικός χώρος γύρω της (σύμφωνα με τις οδηγίες του κατασκευαστή) και να υπάρχει δυνατότητα αποχέτευσης των συμπυκνωμάτων (να επιλέγει χώρο κοντά σε εξωτερικό τοίχο που επικοινωνεί με μπαλκόνι εξωτερικά). 
  • Πρίν από την τοποθέτηση της μεταλλικής πλάκας στήριξης (πλάτη) της εσωτερικής μονάδας, να βεβαιωθεί ότι δεν διέρχονται καλώδια ή σωλήνες από τα σημεία που θα τρυπήσει για να βιδώσει την <πλάτη> καθώς και στο σημείο που θα τρυπήσει για το πέρασμα των σωλήνων και των καλωδίων σύνδεσης της εσωτερικής και εξωτερικής μονάδας. 
  • Να εγκαθιστά με ασφάλεια και απολύτως οριζοντιοποιημένη την μεταλλική πλάκα . 
  • Να μονώνει με μονωτικό τους σωλήνες σύνδεσης καθώς και το σύνολο των σωλήνων με ταινία vinyl 
*Εξωτερική Μονάδα* 
  • Ο Συνεργάτης υποχρεούται να επιλέξει την καταλληλότερη θέση (δάπεδο ή τοίχο) για την τοποθέτηση της εξωτερικής κλιματιστικής μονάδας και να ενημερώσει τον πελάτη , ώστε να υπάρχει ικανοποιητικός χώρος γύρω της που θα εξασφαλίζει ανεμπόδιστο αερισμό της μονάδας (σύμφωνα με τις οδηγίες του κατασκευαστή) 
  • Να τοποθετήσει τη μονάδα σε τέτοια θέση που θα εξασφαλίζει εύκολη πρόσβαση του τεχνικού για επισκευή της. 
  • Να μεριμνήσει ώστε το μήκος των σωληνώσεων να είναι εντός των επιτρεπτών ορίων του κατασκευαστή 
  • Να ελέγξει προσεκτικά την ηλεκτρική σύνδεση και κυρίως τη σωστή στερέωση (βίδωμα) της γείωσης της συσκευής πριν από την θέση της σε λειτουργία 
  • Αφού ολοκληρωθεί η εγκατάσταση να δοκιμάσει την αποχέτευση των συμπυκνωμάτων της εσωτερικής μονάδας και κατόπιν να εκτελεί απαραιτήτως ελεγχο στεγανώτητας με αζωτο (μέχρι 10 bar) και τέλος να προβαίνει στη δημιουργία κενού στις σωληνώσεις (με αντλία κενού). 
  • Τέλος ο Συνεργάτης οφείλει να ενημερώσει μετα την ολοκλήρωση της εγκατάστασης τον πελάτη για τον τρόπο λειτουργίας του. 
*Υλικά* 
Ο Συνεργάτης υποχρεούται στα πλαίσια της συμφωνίας του με τον εντολοδόχο να διαθέτει τα υλικά για την ορθή εγκατάσταση των κλιματιστικών τύπου split όπως παρακάτω :   
  • Βάση στήριξης της εξωτερικής μονάδας που να προέρχεται από αξιόπιστο κατασκευαστή και να εξασφαλίζει την απαραίτητη αντοχή. Να είναι ηλεκτροστατικά βαμμένη για να εξασφαλίζεται η προστασία από Οξείδωση (Σκουριά). 
  • Χαλκοσωλήνες που θα έχουν διατομή και πάχος ανάλογα με τις προδιαγραφές που ορίζει ο κατασκευαστής . Θερμομόνωση τύπου Armaflex αντίστοιχων διατομών με τους χαλκοσωλήνες και πάχους τουλάχιστον 6mm. 
  • Σωλήνα αποχέτευσης Σπιράλ λευκού χρώματος από πολυαιθυλένιο, με ικανό πάχος και διατομή κατάλληλη για το κάθε μηχάνημα , όπως αναφέρεται στις οδηγίες του κατασκευαστή. 
  • Καλώδιο εντολών με διάμετρο 5Χ1,5mm για συσκευές έως 14000btu και με διάμετρο 5Χ2,5mm για συσκευές εως 24000btu 
  • Καλώδιο παροχής που θα πρέπει να είναι εύκαμπτο και να εχει διάμετρο 3Χ1,5mm, για μηχανήματα έως και 12000 btu , 3Χ2,5mm εως 3Χ4mm για μηχανήματα μεγαλύτερα των 12000 btu. 
  • Μονωτική ταινία περιτύλιξης λευκού χρώματος σε επαρκή ποσότητα για την καλή εκτέλεση της εργασίας 
  • Να έχει την απαραίτητη ακρυλική σιλικόνη για το κλείσιμο των οπών όπου απαιτείται 
  • Να φροντίζει για την ορθή στήριξης της εξωτερικής βάσης χρησιμοποιώντας τις κατάλληλες βίδες και στριφώνια τόσο σε μήκος όσο και διατομή. Οι βίδες θα πρέπει να είναι τουλάχιστον 6 με Φ5mm για την εσωτερική πλάτη, και Φ8Χ80mm από 5 στριφώνια για την εξωτερική βάση στήριξης. 
Το προϊόν προστέθηκε στο καλάθι σας
Καλώς Ήρθατε!
Συνδεθείτε στον Ho.re.ca. λογαριασμό σας
Live Διαθεσιμότητα Καταστημάτων
Αλλαγή Στοιχείων
Ενημέρωσε Τα Στοιχεία Του Λογαριασμού Σου

Αλλαγή Στοιχείων

Ονοματεπωνυμο*
Διεύθυνση*
Πόλη*
Τ.Κ.*
Σχόλια Διεύθυνσης (Όροφος, Κουδουνι κλπ)
Τηλέφωνο*
Κινητό
Καταχώρηση
Αλλαγή Στοιχείων Εταιρίας

Επωνυμια*
ΑΦΜ*
ΔΟΥ*
Διεύθυνση*
Πόλη*
Τ.Κ.*
Σχόλια Διεύθυνσης (Όροφος, Κουδουνι κλπ)
Τηλέφωνο*
Κινητό
Υπεύθυνος*
Καταχώρηση
Προσθήκη Νέων Στοιχείων

Ονοματεπωνυμο*
Διεύθυνση*
Πόλη*
Τ.Κ.*
Σχόλια Διεύθυνσης (Όροφος, Κουδουνι κλπ)
Τηλέφωνο*
Κινητό
Καταχώρηση
Προσθήκη Νέας Εταιρίας

Επωνυμία*
ΑΦΜ*
ΔΟΥ*
Διεύθυνση*
Πόλη*
Τ.Κ.*
Σχόλια Διεύθυνσης (Όροφος, Κουδουνι κλπ)
Τηλεφωνο*
Κινητό
Υπεύθυνος*
Καταχώρηση
Αλλαγή Στοιχείων Εταιρίας

Επωνυμια*
ΑΦΜ*
ΔΟΥ*
Διεύθυνση*
Πόλη*
Τ.Κ.*
Σχόλια Διεύθυνσης (Όροφος, Κουδουνι κλπ)
Τηλέφωνο*
Κινητό
Όνομα Υπευθύνου*
Επώνυμο Υπευθύνου*
Καταχώρηση
OK
OK
OK
OK
OK
OK
OK
OK
OK
OK
OK
OK
Βρέθηκαν Λάθη Στα Στοιχεία που Έχετε Δηλώσει!!!
Για να Συνεχίσετε Στο Επόμενο Βήμα Θα Πρέπει να Κάνετε Τις Απαραίτητες Διορθώσεις Στα Παρακάτω
Αττική

Εφόσον το επιθυμείτε Παραλαβή από Κατάστημα μπορείτε κατά την Διαδικασία της παραγγελίας σας να επιλέξετε το Κατάστημα PaletaDeals που σας εξυπηρετεί. Τα Εξελιγμένα συστήματα μας θα σας ενημερώσουν με ενημερωτικό Email και SMS Μόλις η παραγγελία σας είναι έτοιμη στο κατάστημα της Επιλογής σας.

Αποστολή Στον Χώρο της Επιλογής σας.
Δωρεάν για αποστολές εντός Αθηνών για παραγγελίες άνω των 70€
Για Παραγγελίες Μικρότερες των 70€ ακολουθούν οι κάτωθι χρεώσεις.
5€ Με το Φ.Π.Α Για τα Δέματα Μέχρι 5 Κιλά και 1.20€ Με το Φ.Π.Α για κάθε επιπλέον κιλό. Η Επιλογή του τρόπου πληρωμής με αντικαταβολή χρεώνετε με 3,00€ Με το Φ.Π.Α επιπλέον ανά αποστολή.

Για έχετε δείτε το πού βρίσκετε η αποστολή σας παρακαλούμε να καταχωρήσετε τον Αριθμό Voucher που σας έχουμε αποστείλει στον σύνδεσμο  http://easymail.gr/el/web-tracking.html

Υπόλοιπη Ελλάδα
Αποστολή με Courier
Ενιαία Χρέωση για Ηπειρωτική – Νησιωτική Ελλάδα όπως επίσης και των δυσπρόσιτων περιοχών.
6€ Με το Φ.Π.Α Για τα Δέματα Μέχρι 5 Κιλά και 1.35€ Με το Φ.Π.Α για κάθε επιπλέον κιλό. Η Επιλογή του τρόπου πληρωμής με αντικαταβολή χρεώνετε με 3,00€ Με το Φ.Π.Α επιπλέον ανά αποστολή.

Για να δείτε το πού βρίσκετε η αποστολή σας παρακαλούμε να καταχωρήσετε τον Αριθμό Voucher που σας έχουμε αποστείλει στον σύνδεσμο http://easymail.gr/el/web-tracking.html

Αποστολή Με Μεταφορική Εταιρία
Για τις Βαριές αποστολές άνω των 20kg σας προτείνουμε να επιλέγετε αποστολή με μεταφορική εταιρία έτσι ώστε να επιβαρυνθείτε με το μικρότερο δυνατό κόστος. Θα θέλαμε επίσης να σας ενημερώσουμε πως σε κάποιες περιοχές της Ελλάδας οι μεταφορικές εταιρίες δεν πραγματοποιούν παράδοση στον χώρο σας αλλά εξυπηρετούν μόνον με παραλαβή από τις εγκαταστάσεις τους κάτι για το οποίο η εταιρία μας δεν φέρει κάποια ευθύνη. Σε περίπτωση που επιλέξετε αποστολή με μεταφορική εταιρία δεν δίνεται η δυνατότητα πληρωμής με αντικαταβολή.

Χρόνος Προετοιμασίας
Σε περίπτωση που το προϊόν που σας ενδιαφέρει είναι άμεσα Διαθέσιμο ο Χρόνος που απαιτείται για την προετοιμασία και Αποστολή της παραγγελίας σας είναι 1 με 3 Εργάσιμες Ημέρες. Επιτυγχάνουμε ποσοστό μεγαλύτερο του 97% σε αυτή την Δέσμευση. Σε περιόδους αυξημένης κίνησης ( Χριστούγεννα, Περίοδος Θερινών Διακοπών ) ή καταστάσεων ανωτέρας Βίας υπάρχει περίπτωση καθυστερήσεων.

Καλώς ήρθατε στον δικτυακό τόπο της PaletaDeals. Χρησιμοποιώντας την ιστοσελίδα μας συμφωνείτε να τηρήσετε τους παρακάτω όρους χρήσης που σε συνδυασμό με την πολιτική μας σχετικά με την προστασία προσωπικών δεδομένων διέπουν τις σχέσεις συνεργασίας της PaletaDeals μαζί σας όσον αφορά αυτόν τον δικτυακό τόπο.

Ο όρος PaletaDeals αναφέρεται στην ιδιοκτήτρια εταιρεία αυτού του δικτυακού τόπου, PaletaDeals ΕΠΕ με έδρα στην Εθνάρχου Μακαρίου 19, Περιστέρι, ΤΚ 12131, (ΑΦΜ 095506764).

Η χρήση αυτού του δικτυακού τόπου διέπεται από τους παρακάτω όρους χρήσης:

Το περιεχόμενο, η δομή και η εμφάνιση των ιστοσελίδων της PaletaDeals δίνεται  για την δική σας πληροφόρηση και χρήση και μπορεί να τροποποιηθεί χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Η PaletaDeals και οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο δεν μπορεί να εγγυηθεί για την ακρίβεια, την ορθότητα ή την πληρότητα των πληροφοριών που παρέχονται σε αυτόν τον δικτυακό τόπο. Αναγνωρίζετε πως αυτές οι πληροφορίες μπορεί να περιέχουν λάθη ή ανακρίβειες για τα οποία η PaletaDeals δεν αναλαμβάνει τις ευθύνες.

Κάνοντας χρήση των πληροφοριών που παρέχονται σε αυτό τον δικτυακό τόπο είναι αποκλειστικά δική σας ευθύνη, για το οποίο η PaletaDeals δεν φέρουμε ευθύνη. Είναι δική σας ευθύνη να βεβαιωθείτε πως οποιαδήποτε προϊόντα, υπηρεσίες ή πληροφορίες που είναι διαθέσιμα στις ιστοσελίδες καλύπτουν τις απαιτήσεις σας.
Αυτός ο δικτυακός τόπος εμπεριέχει υλικό το οποίο ανήκει στην PaletaDeals. Αυτό το υλικό εμπεριέχει, τον σχεδιασμό, την διάταξη, την εμφάνιση, τα γραφικά, και τα κείμενα των ιστοσελίδων. Απαγορεύεται αυστηρά η αναπαραγωγή με οποιονδήποτε τρόπο του παραπάνω υλικού για εμπορικούς σκοπούς.

Αυτός ο δικτυακός τόπος εμπεριέχει εξωτερικούς συνδέσμους προς άλλες ιστοσελίδες. Αυτοί οι σύνδεσμοι παρέχονται για την διευκόλυνση σας και για να σας παρέχουν επιπλέον πληροφόρηση. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για το περιεχόμενο των ιστοσελίδων στις οποίες παρέχουμε τέτοιους συνδέσμους.

Απαγορεύεται η δημιουργία συνδέσμων προς τον δικτυακό τόπο PaletaDeals.gr χωρίς προηγούμενη έγκριση της PaletaDeals.

Η Χρήση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος www.PaletaDeals.gr συνεπάγεται και την αποδοχή των όρων περί προστασίας προσωπικών δεδομένων. Για Αναλυτικές Πληροφορίες περί προστασίας προσωπικών Δεδομένων Κλικ ΕΔΩ
Όροι & Πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων GDPR
Ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας η εταιρία PaletaDeals Ε.Π.Ε με Α.Φ.Μ 095506764, έδρα στην Αθήνα Αττικής, Στουρνάρη 27Δ, Τ.Κ. 10682, email: datap@PaletaDeals.gr, τηλ: 2105714144 και website: www.PaletaDeals.gr χρειάζεται την συγκατάθεση σου έτσι ώστε να σου στέλνει Προσφορές, Νέα και να σου προσφέρει εξατομικευμένη εξυπηρέτηση μέσω Email, Newsletter, Sms , Viber Και Social Media. Μετά την συγκατάθεση σου θα λάβεις αυτοματοποιημένο μήνυμα επιβεβαίωσης στο email που μας έχεις δηλώσει.

Που Διαβιβάζουμε τα Δεδομένα
Η PaletaDeals δεσμεύεται πως δεν θα δώσει πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους με Εξαίρεση :
1. Τρίτες εταιρίες που η PaletaDeals διατηρεί συνεργασία σε επίπεδο Ηλεκτρονικής Προβολής και Marketing Ενεργειών και αναλαμβάνουν το τεχνικό μέρος της αποστολής των Ηλεκτρονικών μηνυμάτων ή Διαφημιστικού Υλικού που παραλαμβάνετε.
2. Συνεργαζόμενες εταιρίες Διανομής και Διακίνησης εμπορευμάτων με σκοπό την ορθή μεταφορά και παραλαβή των παραγγελιών σας.
3. Εταιρίες του Ομίλου στον Οποίο ανήκει η PaletaDeals Ε.Π.Ε και επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με το ισχύον κάθε φορά πλαίσιο, με αποκλειστικό σκοπό την διεύρυνση και από μέρους τους, της επικοινωνίας ενημερωτικού χαρακτήρα, Προσφορών και Εξατομικευμένης πληροφόρησης που λαμβάνετε.

Στις περιπτώσεις αυτές η PaletaDeals Ε.Π.Ε παραμένει υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, ορίζει τα επιμέρους στοιχεία της επεξεργασίας και όπου απαιτείται υπογράφει σύμβαση προκειμένου να διασφαλίζεται πως η επεξεργασία εκτελείται σύμφωνα με τον Κανονισμό της Ε.Ε περί προστασίας προσωπικών δεδομένων και πως ο καθένας μπορεί να ασκήσει τα δικαιώματα που του δίδονται από το νομικό πλαίσιο.

Λόγοι Επεξεργασίας Δεδομένων
Για τους παρακάτω λόγους η εταιρία PaletaDeals συλλέγει και επεξεργάζεται τα απολύτως απαραίτητα προσωπικά σας δεδομένα έτσι ώστε να μπορεί να σας προσφέρει μία σύγχρονη , γρήγορη και εξατομικευμένη εξυπηρέτηση.

1. Εκτέλεση των Παραγγελιών σας.
2. Αποστολή Newsletter Διαφημιστικού – Ενημερωτικού Χαρακτήρα.
3. Αποστολή Προσφορών, Ενημερώσεων και Εξατομικευμένης επικοινωνίας μέσω Email, SMS, Viber, Social Media
4. Δημιουργία Λογαριασμού Μέλους
5. Εξατομικευμένη Επικοινωνία και Εξυπηρέτηση.
6. Δημιουργία Λογαριασμού Μέλους με την Χρήση μέσων Κοινωνικής Δικτύωσης ( Social Media )
7. Έρευνες Ικανοποίησης Πελατών.
8. Διεύρυνση Δυνατοτήτων Ενημέρωσης, πληροφόρησης Πελατών και εμπειρίας πλοήγησης στο Ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
9. Εξυπηρέτηση μετά την Πώληση ( After Sales Services )

Δικαιώματα που έχετε σχετικά με τα Προσωπικά σας Δεδομένα.
Οποιαδήποτε στιγμή έχεις την δυνατότητα να ανακαλέσεις την συγκατάθεση σου επιλέγοντας το Κουμπί Unsubscribe που θα βρεις σε κάθε επικοινωνία ή στέλνοντας Email στο datap@PaletaDeals.gr ή καλώντας μας στο 2105714144 ή ακόμη και με την επίσκεψη σας σε κάποιο από τα καταστήματα PaletaDeals.

Επίσης οποιαδήποτε στιγμή έχεις δικαίωμα πρόσβασης, τροποποίησης ή και διαγραφής των προσωπικών σου δεδομένων μέσω της πρόσβασης σου στην Ιστοσελίδα μας, μέσω αποστολής email στο datap@PaletaDeals.gr ή ακόμη και καλώντας μας στο 2105714144.

Σε περίπτωση που θεωρείς πως η Διαχείριση των προσωπικών σου δεδομένων παραβιάζει την νομοθεσία έχεις το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων προσωπικού Χαρακτήρα www.dpa.gr

Για περαιτέρω Ενημέρωση σχετικά με την Χρήση της Ιστοσελίδας παρακαλούμε ακολουθήστε τους παρακάτω συνδέσμους.

Οροί Χρήσης

https://www.PaletaDeals.gr/view/13/ori-chrisis

Ασφάλεια Συναλλαγών

https://www.PaletaDeals.gr/view/10/asfalia-sinallagon

Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

https://www.PaletaDeals.gr/view/12/prostasia-prosopikon-dedomenon

Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνιση σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σου δεδομένων είμαστε στην διάθεση σου στο Τηλέφωνο 2105714144 ή Email : datap@PaletaDeals.gr .
Γρήγορη Προβολή
×